Garantie météo

Ne laissez plus la météo dicter votre été…
Venez glisser quand vous voulez!

 

Garantie Météo

Dans le but d’offrir à nos clients la chance de profiter pleinement de nos installations sans avoir à craindre une fermeture hâtive pour causes d’intempéries, le Super Aqua Club met désormais à la disposition de tous ses clients une nouvelle politique de « Garantie Météo »!

C’est simple : Dans l’optique où, en cours d’opération, le Super Aqua Club se voit dans l’obligation de fermer le parc pour la journée dû à des orages ou autres conditions météorologiques (il ne faut pas oublier que votre sécurité demeure notre ultime priorité), chaque client ayant fait l’achat d’une entrée pour la journée se verra remettre un nouveau billet pour revenir une prochaine fois, et ce gratuitement!

Et pour les jours où le mercure n’est pas au rendez-vous, notre piscine à vague nouvellement chauffée vous permettra de vous amuser et de rendre vos vacances mémorables au Super Aqua Club!

 

Démarche et conditions

  1. Conservez votre facture (papier ou électronique) et le bracelet (intact) qui vous sera remis à l’entrée du parc, car ceux-ci constituent des preuves d’achat nécessaires pour bénéficier de la Garantie Météo. Si votre bracelet est déchiré ou ne se retrouve plus sur votre poignet, celui-ci ne sera plus considéré comme étant valide.
  2. Le prix des billets quotidiens au Super Aqua Club varie selon la grandeur du client ainsi que de son heure d’arrivée. Dans l’éventualité d’une fermeture des installations, le billet qui vous sera remis pour une prochaine visite sera d’un montant ou d’une durée de temps équivalent à celui que vous avez payé :
    • Si vous avez payé pour une journée complète, un billet pour une nouvelle journée complète vous sera remis.
    • Si vous avez payé pour un après-midi, un billet pour un nouvelle visite d’après-midi vous sera remis. Votre nouveau billet ne vous permettra pas d’accéder au parc avant l’heure indiquée sur notre site web, sans frais additionnels.
    • Si vous avez payé pour une fin de journée, un billet pour une nouvelle visite de fin de journée vous sera remis. Votre nouveau billet ne vous permettra pas d’accéder au parc avant l’heure indiquée sur notre site web, sans frais additionnels.

      Pour consulter nos tarifs et horaires en ligne :
      superaquaclub.com/tarification-et-horaire
  3. La Garantie Météo ne s’applique pas pour les détenteurs de passes de saison.
  4. La Garantie Météo s’applique uniquement lorsque le Super Aqua Club doit fermer ses installations en cours d’opération, et ce pour le reste de la journée. Cette politique a pour objectif de permettre aux clients qui viennent de débourser pour l’accès au parc de profiter pleinement de leur journée d’activitées. perdre le reste de la journée ****

    La Garantie Météo ne s’applique donc pas si :

    • Une fermeture temporaire des installations a lieu pour cause d’orage passager. Les clients sont libre de quitter à leur guise, mais ne pourront bénéficier de la Garantie Météo, puisque le parc est toujours ouvert et que les opérations reprendront dès que la situation sera passée.
    • La fermeture du Super Aqua Club est annoncée avant même son ouverture. Dans l’optique où le parc demeure fermé à cause des conditions météorologiques, le Super Aqua Club s’engage à rendre public cette décision prise et annoncée dès 7h30 am, le matin même. Dans de pareilles situations, de nombreuses actions et communications sont effectuées et ce, le plus rapidement possible, afin d’en avertir notre clientèle via notre site internet et l’ensemble de nos plateformes numériques.

      Pour être certains que nos installations seront opérationnelles la journée de votre visite, nous vous invitons fortement à consulter notre site web, et ce DÈS 7H30, avant de vous déplacer jusqu’au Super Aqua Club.
    • Une fermeture des installations s’effectue dans les 60 minutes qui précèdent l’heure de fermeture prévue lors de votre visite.
  5. Le Super Aqua Club se réserve le droit de fermer le site prématurément pour cause d’achalandage très faible. Dans de telles circonstances, la Garantie Météo s’appliquera pour chaque client désirant revenir nous voir au cours de l’été.
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